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11月4日上午，市住建局黨組書記胡軍華深入駐政務服務中心窗口，開展“一把手走流程”活動，通過親身體驗、面對面交流等方式，全面了解住建窗口服務流程，感受窗口人員的工作作風和服務效能，現場找問題、補短板，有效提升住建政務服務成效。二級調研員楊登峰，辦公室、行政審批服務科負責人陪同調研。

胡軍華觀摩了窗口工作人員辦事流程，實操工程建設項目審批管理系統、河南省權力運行系統、預售資金監管、房屋網簽備案等審批系統，從信息錄入、業務受理、資料審核、推送信息、到審批發證等事項進行了全覆蓋體驗，詳細了解企業辦事過程中的困難和問題。

胡軍華強調，一要壓實工作責任，圍繞“三個之外無審批”、“高效辦成一件事”等工作要求，結合市住建局職權清單，細化工作責任，嚴格審批時限，進一步完善高效、便捷的服務模式。二要堅持群眾視角，認真落實“一次性告知”、“首問負責制”等要求，妥善解決群眾辦事過程中的難點、堵點、愁點、盼點，堅持熱情服務、微笑服務，真正做到“走心”辦理，“用心”服務。三要加強信息共享，各窗口要加強溝通協作，建立信息共享機制，實現業務數據的實時互通和資源共享，切實提升審批效率和企業辦事便捷度。

責任編輯：周口住房和城鄉建設局管理員

 

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