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“智慧城管”系統全力保駕護航，推動城市管理“像繡花一樣精細”。一是科技賦能，實現“精管細治”。赤峰市智慧城管平臺建設包括一個運行指揮中心及智慧城管、綜合監管、考核評價和公共服務4個子系統，建立完善了12319熱線、視頻監控、智能識別、便民服務等N個應用，構建了城市管理“1+4+N”的自動化、智能化監管考核體系。截至目前，通過信息采集員和AI視頻抓拍共計受理城市管理事、部件案件825895件，其中：立案812843件，結案685493件，結案率為83%。二是“撥打熱線”拓展服務“銳耳”遠程辦理群眾需求。12319服務熱線（公眾舉報）和小程序留言問題共計3762件，全部回復并辦結。12345熱線涉及住建系統共受理1688條，辦1684件。通過公眾服務平臺，接收城市管理問題及投訴建議，提高了市民參與度。三是梳理城市“神經元”，保障城市“生命線”。自2024年開始，赤峰市智慧城管平臺本著高瞻遠矚、固本創新的發展思路，不斷融合智能停車、市政基礎設施、城市生命線等民生服務數據，建設智慧城市“主引擎”，加強一網統管能力。搭建完成赤峰市“玉龍出行”智能停車管理平臺和“玉龍出行”微信小程序，累計接入全市276個停車場共1.9萬個停車泊位數據，推動實現同城停車資源互通互融、智能共享；查中心城區窨井總數67835個，建立“一蓋一編號，一井一檔案”管理機制，提高事故風險監測預警能力和應急處置水平，解決群眾腳底下的安全；正在建設赤峰市城市基礎設施生命線安全平臺，實現三個試點區域的9.3公里燃氣管線、48.6公里排水管線、33.5公里供水管線、33.2公里供熱管線24小時全方位動態監測。

 

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