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在全國第62個“學雷鋒紀念日”之際，南通市物業(yè)管理中心以“3·5”學雷鋒為契機，聯(lián)合市城建檔案館、房屋安全服務中心、綠色建筑推廣中心和白蟻防治管理中心，于3月5日在崇川區(qū)尚海灣小區(qū)舉辦“宜安江海·政策宣傳進小區(qū)”專題活動。通過構(gòu)建“黨建引領(lǐng)+政策宣傳+志愿服務”三維模式，宣發(fā)、普及物業(yè)管理和維修資金管理等方面政策，為居民群眾解決物業(yè)服務問題等“煩心事、揪心事”，現(xiàn)場發(fā)放宣傳材料100余份，接待服務群眾超50人次。

一、普法宣講“沉浸式”

市物業(yè)管理中心等單位5支宣傳隊伍組成“物管紅先鋒”+N政策宣傳服務聯(lián)盟，創(chuàng)新“場景化”普法模式，打造政策解讀“零距離”。

一是“云表決”實操演示。推廣維修資金線上表決系統(tǒng)，現(xiàn)場指導業(yè)主分步操作通過手機授權(quán)登錄蘇服辦·南通APP搜索進入“維修資金使用（市級）”模塊，模擬在線表決、查詢房屋維修資金信息等，結(jié)合表決案例展示業(yè)主表決的“南通速度”。

二是“智服務”互動交流。開展舊房裝修、廚衛(wèi)等局部改造所需物品和材料購置補貼政策解讀和操作導引，業(yè)主可進入申領(lǐng)補貼小程序發(fā)起申報，現(xiàn)場指導業(yè)主辦理申報事項。

三是“惠政策”直享快達。通過展板展示、發(fā)放口袋書、設(shè)置政策咨詢“攤位”等形式，向居民宣傳物業(yè)管理、維修資金使用及管理、綠色建筑、白蟻防治、房屋安全和城建檔案等方面的政策法規(guī)，針對居民日常生活遇到的具體問題和關(guān)心的熱點問題，“面對面”答疑解惑。

二、常態(tài)長效“解民憂”

為進一步增強居民對物業(yè)管理相關(guān)政策法規(guī)的認識，市物業(yè)管理中心同步啟動“紅色物業(yè)”攻堅、“線上表決”推廣、“政策明白人”培育三大工程，持續(xù)推動建立黨組織引領(lǐng)下的“社區(qū)-業(yè)委會-物業(yè)企業(yè)”三方聯(lián)動機制，提升黨建引領(lǐng)物業(yè)管理服務工作，指導化解維修資金使用難題，推廣維修資金使用“線上表決”系統(tǒng)，打造物業(yè)管理精品講師團隊，推動“維修資金政策宣傳年”活動走深走實。

“這次活動把政策條文變成了看得見、摸得著的服務，尤其是維修資金使用操作流程圖解特別實用。”業(yè)主王女士在參加活動后表示，“讓我們受益匪淺，對物業(yè)管理等相關(guān)政策法規(guī)有了更加深入地了解，房屋安全、白蟻防治和城建檔案等相關(guān)知識也得到了普及。”

活動現(xiàn)場還為居民提供了家電清洗和維修、健康咨詢等多項便民服務，滿足了居民多樣化的生活需求。

下一步，市物業(yè)管理中心將繼續(xù)加強與住建系統(tǒng)兄弟單位聯(lián)動，深入開展物業(yè)管理政策法規(guī)宣傳活動，強化“物業(yè)管理+”治理模式，為居民打造一個更加宜居、舒適的生活環(huán)境。

 

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