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今年下半年以來,秀洲區(qū)住建局與秀洲區(qū)政務服務中心通過線上線下平臺融合,優(yōu)化報裝接入流程,降低報裝接入成本,壓縮辦理時限,截至10月,秀洲區(qū)已累計辦理完結26個項目的“水電氣網聯(lián)合報裝一件事”事項,實現(xiàn)申報流程零跑腿,一次提交材料、一站集成辦結。

一、主動跟進,全程指導服務
秀洲區(qū)住建局工作人員認真學習服務流程,專門在政務中心設立了“首席服務員”,主動聯(lián)系申請人了解其報裝需求,同步溝通供水、供氣、網絡通信公司進行水電氣網聯(lián)合報裝。截至目前,已對嘉興浙暉置業(yè)有限公司2024嘉秀洲-031號地塊、虹南村家宴中心建設項目等20余個項目提供手把手全程指導服務。

二、優(yōu)化流程,實現(xiàn)一站辦結
按照“一次申請”的要求,對水電氣網各項報裝的申請表單進行整合,通過精簡優(yōu)化,形成“報裝一件事”一次申請,申請人可根據實際需求自主選擇涉及的全部或部分事項,實現(xiàn)事項集成、按需選填、信息共享、定向分發(fā),使報裝更加便捷高效。
三、并聯(lián)辦理,提升審批服務
實行并聯(lián)辦理,需要建設“水電氣網”外線工程的,依托“水電氣網”一件事聯(lián)辦系統(tǒng),自動抓取項目情況,由“水電氣網”一件事聯(lián)辦窗口人員首先受理排摸企業(yè)具體需求后同步推送相關職能部門,實現(xiàn)水、電、氣、網報裝和占用挖掘城市道路等線上行政審批并聯(lián)辦理。
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