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為切實解決群眾反映強烈的物業服務履約不到位、侵占業主公共收益等“急難愁盼”問題,近期,赤峰市住建局組成督導組,通過“四不兩直”形式,對紅山區、松山區、元寶山區、喀喇沁旗、敖漢旗、翁牛特旗6個旗縣區20小區進行實地督導檢查,推動物業服務履約不到位專項整治行動走深走實,全力維護業主合法權益,提升城市居住環境品質。

督導組堅持問題導向,前期對各旗縣區小區問題臺賬、投訴舉報記錄、 12345熱線線索、工作報告等進行全面梳理,精準篩選出兩類重點小區:一類是物業服務履約問題突出、業主投訴集中的“問題小區”,另一類是整治措施扎實、成效顯著的“示范小區”,通過“問題”與“示范”對比督導,既摸清短板弱項,也推廣優秀經驗。

對檢查中發現的個別小區停車秩序混亂、樓道私設廣告牌、物業服務信息公示牌內容缺失、公共區域堆放雜物等問題,督導組現場向屬地物業主管部門提出具體整改要求,明確整改時限和標準,責令立即督促相關物業服務企業整改到位。督導組強調,屬地物業主管部門應緊盯整治重點,創新工作方法,強化與街道、社區及相關職能部門的協同聯動,形成工作合力,對群眾反映的突出問題做到“發現一起、整治一起、鞏固一起”,避免問題反彈回潮,不斷提升住宅小區物業服務水平。

此次實地督導不僅是對前期專項整治工作的一次“全面體檢,更是推動物業服務水平提升的“有力抓手”。下一步,赤峰市住建局將持續跟蹤問題整改情況,加強后續監督檢查,以實實在在的整治成效回應群眾期待,為市民營造更加宜居、舒心的居住環境。
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