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7月9日上午，市建設交通工作黨委、市住房城鄉建設管理委、市交通委、市水務局、市綠化市容局、市城管執法局、市房屋管理局、12345市民服務熱線、新民晚報社、上海廣播電視臺合作舉辦的2025年“夏令熱線”正式開線。今年的“夏令熱線”活動與正在開展的深入貫徹中央八項規定精神學習教育相結合，與群眾身邊不正之風和腐敗問題集中整治相結合，推動系統廣大黨員干部進一步加強作風建設，深入一線聽民聲、察民情、聚民智、解民憂，用為民辦實事的扎實成效來檢驗學習教育的階段性成果，不斷提升上海超大城市治理現代化水平。

副市長張小宏、市政府副秘書長王為人出席開線活動。張小宏接聽了今年“夏令熱線”前三個來電，針對來電市民反映的舊住房成套改造、老舊小區改造、水美校園建設等問題，張小宏逐一耐心解答，并要求有關責任單位盡快赴現場察看，及時研究處置。接聽完來電后，張小宏親切慰問了“夏令熱線”活動志愿者代表。

今天“夏令熱線”開通后，市建設交通工作黨委、市住房城鄉建設管理委、市交通委、市水務局、市綠化市容局、市城管執法局、市房屋管理局、上海電力公司等領導將陸續走進“12345市民服務熱線”接聽市民來電，各區政府領導也將陸續走進上海電臺新聞熱線接聽市民來電。

市建設交通工作黨委副書記徐志虎在接受記者采訪時表示，今年是市建設交通系統與新聞媒體合辦“夏令熱線”活動的第20年。活動將一如既往秉承“提高市民訴求實際解決率”這一宗旨，做好問題收集和梳理分析，重點研究基層治理的“老大難”和反復性問題，不斷深化黨建引領物業治理、“多格合一”等基層治理實踐，形成辦好“一類事”的長效機制。同時，推動更多市民群眾好的意見建議充分轉化吸納進入“十五五”規劃編制，有針對性地制定完善相關管理制度機制，助力形成人人有序參與城市治理的生動局面。

 

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