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區(qū)住建廳堅持把住房公積金改革作為惠民生的重要抓手,樹立為民服務(wù)理念,持續(xù)深化“放管服改革”,以“改革賦能、服務(wù)賦能、宣傳賦能”推進(jìn)便民服務(wù)提質(zhì)增效,推動全區(qū)住房公積金事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
一是以改革賦能,持續(xù)加大住房保障力度。在推出“按月對沖”,提高住房公積金貸款額度120萬元的惠民生政策基礎(chǔ)上,持續(xù)加大改革力度,試點推行“公積金+商業(yè)銀行”組合貸款,在全國率先發(fā)放2筆“公積金+商業(yè)銀行”跨省個人住房組合貸款338萬元。今年1-10月,全區(qū)住房公積金繳存136.53億元、提取95.6億元、發(fā)放貸款20.91億元。
二是以服務(wù)賦能,全面推進(jìn)“增值式”服務(wù)。持續(xù)推進(jìn)“住房公積金+互聯(lián)網(wǎng)”服務(wù)模式,與“高效辦成一件事”緊密契合,實現(xiàn)住房公積金業(yè)務(wù)從“窗口辦”到“網(wǎng)上辦”,提升窗口辦理效率,縮短辦理時間,提供更加便捷、高效、智能的線上服務(wù)。同步實現(xiàn)“13+7”項高頻業(yè)務(wù)跨省通辦,不斷拓寬服務(wù)事項,提升服務(wù)體驗;實現(xiàn)離退休提取、按月對沖等6個高頻事項“零材料”不見面辦結(jié),通過“數(shù)據(jù)跑”替代“群眾辦”,進(jìn)一步提升公積金服務(wù)質(zhì)效。
三是以宣傳賦能,廣泛拓展擴(kuò)面建制廣度。加強(qiáng)“金銀合作”,瞄準(zhǔn)我區(qū)建制條件較好的非公企業(yè),制定走訪計劃,聯(lián)合銀行等相關(guān)部門通過上門服務(wù)、培訓(xùn)指導(dǎo)、線上線下宣傳等方式擴(kuò)大住房公積金繳存人數(shù),推動住房公積金服務(wù)提質(zhì)擴(kuò)面。今年以來,通過上門服務(wù)、電話解答等多種方式累計為2000多人次開展了住房公積金政策宣傳。同時,加強(qiáng)與房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的緊密合作,進(jìn)樓盤現(xiàn)場服務(wù),精準(zhǔn)為購房者提供政策解讀。強(qiáng)化推介宣傳,在我區(qū)西藏日報等主流媒體加大住房公積金政策的宣傳力度。
下一步,區(qū)住建廳將立足我區(qū)實際,緊緊圍繞新形勢下住房保障新要求、新變化,持續(xù)主動靠前服務(wù),不斷精簡住房公積金業(yè)務(wù)流程、優(yōu)化服務(wù)方式、提高服務(wù)質(zhì)量,在全區(qū)形成“可復(fù)制、可推廣、可借鑒”的經(jīng)驗做法,為廣大繳存職工提供智能、綜合、高效的公積金服務(wù),幫助更多新市民、新青年人圓好“安居夢”。
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