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一、強化部門聯動,提升服務質效。一是深入推動“高效辦成一件事”,簡化聯合報裝程序。三穗縣成立了專項工作小組,制定了《三穗縣水電氣網聯合報裝“一件事”工作實施方案》,明確了工作目標、任務分工、時間節點和保障措施;對水電氣網報裝流程進行了全面梳理,簡化了不必要的環節,優化了審批流程,縮短了辦理時限。二是優化聯合驗收。開展聯合驗收“一窗受理”,將規劃條件核實、人防工程竣工驗收、建設工程承建檔案驗收、建設工程消防驗收等事項納入聯合驗收,由綜合窗口受理,建設單位申請,住建部門牽頭協調相關部門限時開展聯合驗收工作,避免建設單位反復與多個政府部門溝通協調。
二、優化服務流程,提升工作效能。一是壓縮審批時限。從立項到竣工驗收全流程審批時間:政府投資類工程項目不超過70個工作日;帶方案出讓的社會投資項目不超過31個工作日;小型社會投資項目不超過36個工作日,一般社會投資工程建設項目不超過40個工作日;既有建筑改造項目中基礎類不超過15個工作日、完善類不超過18個工作日、提升類不超過23個工作日。二是優化“一張表單”。各階段均實行一份辦事指南、一張申請表單、一套申報材料完成多項審批的運作模式。三是設立綜合服務窗口。完善“前臺受理、后臺審批、一窗進出”服務機制,為企業群眾提供工程建設項目審批咨詢、指導、協調和代辦服務,提高工程建設項目報建申報率,通過減材料、減流程、減時限、減跑動大大提升了辦事效率。
三、“一窗通辦2+2”改革推進工作。一是堅持“最多跑一次”原則。涉及工程建設審批改革的部門,將“最多跑一次”理念貫穿于工程建設審批全生命周期,在“集成服務”上下功夫,打破部門內部科室之間的繁瑣流程,建立高效審批辦事模式。二是推廣部門靠前服務機制。各審批部門企業服務專員要靠前服務,及時了解企業辦事需求,由服務專員統籌協調解決,并為企業提供幫辦代辦服務,提升企業群眾獲得感和滿意度。三是加強業務培訓,提升服務能力。對綜合窗口工作人員、部門審批人員、項目業主等部門進行常態化工作培訓,不斷提高工作人員自身素質,全面提升項目建設審批速度,最大限度發揮投資效益,努力為企業辦實事、辦好事、辦難事,持續營造優質營商環境。
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