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近日，有市民在12345反映：由于其是現役軍人，注銷了戶口，導致其購買的房屋在網上申請購房補貼時無法上傳戶口欄的資料。

為秉承和弘揚我市擁軍優屬的光榮傳統，積極響應黨中央對新時代雙擁工作的重要號召，我中心領導高度重視此事，指示工作人員積極尋求解決方案。由于訴求人戶籍注銷無法網上申請，同時由于訴求人為現役軍人，難以親自到場辦理購房補貼手續。隨后，我中心與九江市公安局取得聯系，核實了訴求人因服兵役而注銷戶口的事實，并據此開具介紹信前往市公安局調取其戶籍注銷證明。在此基礎上，我中心工作人員主動與訴求人溝通，指導其準備購房補貼申請所需的其他材料，并通過線下渠道代為上傳戶籍相關資料，協助其完成購房補貼的申請。

此事充分展現了九江市住房保障管護中心對現役軍人的深切關懷和高效服務。面對群眾的訴求，我中心不僅積極響應，還主動作為，通過調取戶籍注銷證明等方式，為群眾排憂解難。這種精神不僅贏得了群眾的贊譽，也進一步提升了九江市住房保障管護中心的服務質量和水平。

九江市住房保障管護中心表示，將繼續秉承“以人民為中心”的服務理念，不斷優化服務流程，提高服務質量，為群眾提供更加便捷、高效的服務。

 

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